第2492章 下去看看

　　此时的市场处，林晚晴正坐在办公桌前整理资料。

　　桌上放着一杯刚泡好的绿茶。

　　茶叶在水里舒展，香气淡淡的。

　　孟昭明坐在她对面。

　　手里拿着华东的签约数据，说：“林处，昨天西湖悦府等4个小区签约后。

　　华东累计已经214个了。

　　离年底目标还差16个。”

　　林晚晴点了点头，翻开西南的资料：“苏总之前发微信说，让李勇一会儿来对接西南的资料。

　　你把庆市那三个中小型小区的情况整理一下，重点标出业主的需求。

　　尤其是老年业主的。”

　　“好的。”

　　孟昭明一边点头，一边往门口看，“李勇和钱主任虽然来自同一个地区，但听说他们关系不大好。”

　　林晚晴笑了笑，没说话。

　　她对李勇的印象不算差，但也说不上好——

　　李勇敢闯敢拼，是个做市场的料。

　　但太急于求成，而且不懂团队协作。

　　他原本只是喊出去了年底前签约两个小区的目标，还比较实际。

　　不成想，去了庆市之后，却又嚷嚷着——

　　一周内，要再签下三个小区。

　　这就过于不切实际了。

　　这些，是张建国跟她打电话时说的。

　　而这，也是林晚晴临时决定把李勇调回总部的主要原因——

　　需要让他冷静一些。

　　所谓临时有重要工作，不过是托词而已。

　　正说着，办公室的门被推开了，李勇走进来。

　　手里拿着公文包，脸上带着笑容：“林处长，孟副处长，早啊。”

　　林晚晴抬起头，指了指对面的椅子：“李副处长，坐。

　　我跟孟副处长正整理西南的资料。

　　你先看看，有什么不清楚的可以问我们。”

　　李勇坐下，接过林晚晴递过来的资料。

　　翻了几页，就皱起了眉头：“林处长，这资料里怎么没写那三个小区业委会主任的联系方式？

　　还有，老年业主的具体需求。

　　只写了‘需要健康服务’，太笼统了。”

　　孟昭明在旁边说：“业委会主任的联系方式。

　　庆市分公司的人说要等我们确定面谈时间后再给，

　　怕提前联系会让他们反感。

　　老年业主的需求，我们也是根据之前的调研整理的。

　　具体的还需要跟业主面谈后才能确定。”

　　“这不行啊。”

　　李勇把资料往桌上一放。

　　声音提高了点，“我今天下午就要飞重庆，明天就要面谈。

　　现在连联系方式都没有，怎么跟他们约时间？

　　还有老年业主的需求，这么笼统，怎么制定方案？”

　　林晚晴端起茶杯，喝了口茶。

　　语气平静：“李副处长，中小型小区的业委会比较谨慎。

　　不喜欢提前被打扰。

　　庆市分公司的人跟他们打过几次交道，知道他们的脾气。

　　等我们确定好面谈方案，再要联系方式也不迟。

　　至于老年业主的需求。

　　我们整理的是共性需求，具体的个性需求。

　　需要你跟业主面谈时仔细听，再调整方案。”

　　李勇看着林晚晴。

　　她的眼神很平静，没有丝毫慌乱，好像什么事都在她的掌控之中。

　　他心里有点不服气。

　　但林晚晴毕竟是一把手，经验也比他丰富。

　　他深吸了口气，压下心里的急躁：“那好吧，我先看看资料。

　　有不清楚的再问你们。”

　　林晚晴点了点头，继续整理华东的资料。

　　孟昭明看了李勇一眼，又看了看林晚晴，低下头。

　　嘴角偷偷勾了勾——

　　李勇刚来就想跟林晚晴叫板，还是太嫩了。

　　此时的行政办，钱少华正指挥着员工往袋子里装暖宝宝。

　　这是给李勇准备的。

　　员工小张手里拿着一沓暖宝宝，说：“钱主任，买这么多啊？

　　李副处长一个人去庆市。

　　用不了这么多吧？”

　　“多准备点没坏处。”

　　钱少华接过暖宝宝，往袋子里塞。

　　“庆市分公司的人也能用。

　　还有业主，要是天气冷，给他们递片暖宝宝，也能拉近距离。

　　再说了，这暖宝宝是批发的，便宜。

　　一盒才五块钱，比买饮料划算。”

　　小张笑了笑：“钱主任，您真是会过日子！

　　赵总没选错人。”

　　钱少华听了，心里美滋滋的：“那是！

　　什么事该省，什么事该花，我心里有数。

　　对了，李副处长的酒店订好了吗？

　　就按我说的，经济型酒店。

　　离那三个小区近点，方便他面谈。”

　　“订好了。”

　　小张拿出手机，给钱少华看，“这家酒店离第一个小区才一公里。

　　步行十分钟就能到，房价一晚120。

　　比快捷酒店便宜30块钱，还含早餐。”

　　“好，好！”

　　钱少华满意地点点头，“把酒店地址、电话都写在纸上。

　　跟暖宝宝一起装在袋子里，给李副处长送去。

　　对了，再放瓶矿泉水，别让他路上渴了。

　　这矿泉水是公司仓库里的，不用花钱。”

　　小张应了声，转身去拿矿泉水，很快返回。

　　钱少华看着袋子里的东西，又检查了一遍。

　　确认没落下什么，才说：“走，跟我去市场处，把东西给李副处长送去。”

　　两人拿着袋子，走到市场处门口。

　　钱少华先探头往里看了看，看见李勇正在看资料。

　　才推门进去：“李副处长，暖宝宝和酒店资料给你送来了。”

　　李勇抬起头，看见钱少华手里的袋子。

　　皱了皱眉：“钱主任，不用这么麻烦，我自己能买。”

　　“麻烦什么，都是公司的东西，不用你花钱。”

　　钱少华把袋子放在李勇桌上，“这里面有20片暖宝宝，够你用了。

　　酒店地址和电话都写在纸上了。

　　你看看，离那三个小区都近，方便你面谈。

　　还有一瓶矿泉水，路上喝。”

　　李勇拿起纸上的酒店地址，看了看：“谢谢钱主任。”

　　“不用谢！”

　　钱少华笑了笑，“都是为了工作。

　　你在庆市要是有什么需要，随时给我打电话，行政办全力配合你。

　　对了，面谈的时候，要是业主有什么需求。

　　比如想了解公司的后勤保障。

　　你可以跟他们说，我们行政办能做到24小时响应。

　　比华龙强多了。”

　　李勇点了点头，把纸放回袋子里：“我知道了，钱主任。

　　要是没别的事，我先看资料了。”

　　“好，好，不打扰你了！”

　　钱少华又跟林晚晴和孟昭明打了招呼，才带着小张离开。

　　钱少华走后。

　　孟昭明凑到李勇身边，小声说：“李副处长，钱主任这人虽然抠了点。

　　但对工作还是很上心的。

　　你在庆市要是有后勤方面的问题，找他准没错。”

　　李勇“嗯”了一声，没说话。

　　心里却有点不是滋味——

　　他本来想自己搞定一切，让赵总看看他的能力。

　　结果却不尽如人意。

　　表现还比不上钱少华这个老小子。

　　李勇越想越烦躁。

　　林晚晴好像察觉到了他的情绪。

　　抬起头说：“李副处长，西南的那三个小区。

　　业委会主任都比较看重实际利益。

　　华龙给的‘物业费8折 免费保洁1年’确实有吸引力。

　　我们不能硬碰硬，得用差异化竞争。

　　骏景花园的智慧养老案例是我们的优势。

　　你可以重点跟他们说老年业主的使用数据。

　　比如老人独立用门禁率89%，还有慢性病管理服务。

　　这些都是华龙没有的。”

　　李勇抬起头，看着林晚晴。

　　她的眼神很认真，没有丝毫敷衍。

　　他心里的烦躁少了点，点了点头：“我知道了，林处长。

　　我今天下午飞庆市，面谈的时候——

　　会重点说智慧养老案例和慢性病管理服务。”

　　“嗯！”

　　林晚晴点了点头，“要是遇到解决不了的问题。

　　及时跟我和苏总汇报，别自己扛着。”

　　李勇看着林晚晴，突然觉得她不像传说中那么高冷。

　　心里竟然有点小小的感动。

　　他笑了笑：“谢谢林处长，我会的。”

　　孟昭明在旁边看着，偷偷笑了——李勇这是被林晚晴“收服”了？

　　此时的赵长天办公室。

　　周海琼拿着信息处的“成市设备调试时间表”走进来。

　　她今天穿的是黑色的职业装，头发扎成马尾，显得很干练。

　　她把时间表放在赵长天桌上：“赵总，这是成市天府花园的设备调试时间表。

　　我们计划在15日前完成所有设备的调试，故障率控制在0。

　　吴敏已经跟社区医院对接好了。

　　每月1次体检，细节都确认好了。”

　　赵长天拿起时间表，仔细看了看。

　　点了点头：“很好，海琼，辛苦你了。

　　天府花园的投票很重要，不能出任何差错。”

　　“放心，赵总。”

　　周海琼说，“我已经安排了信息处的人24小时值班。

　　随时处理调试过程中出现的问题。

　　医疗合作那边，吴敏会全程跟进。

　　确保体检服务能按时落地。”

　　赵长天抬起头，看着周海琼。

　　她的脸上带着疲惫，但眼神很坚定。

　　赵长天点了点头：“好，工作上要是有什么需要，随时跟我说。”

　　“嗯。”周海琼点了点头，“赵总，要是没别的事，我先回信息了。

　　还有几个调试细节需要确认。”

　　“好，去吧。”

　　周海琼走后，赵长天指尖在成市天府花园的调试时间表上轻轻敲击。

　　目光落在“12月15日业主代表验收”那行字上。

　　他拿起手机，翻出和成市分公司经理王鹏的聊天记录。

　　最后一条停留在昨晚八点——

　　王鹏说天府花园3号楼的智能门禁传感器有两个出现延迟反应。

　　信息处连夜从广市调了新设备，今早就能到。

　　他刚要给王鹏发消息确认设备到货情况。

　　办公室的门被轻轻敲了两下。

　　苏羽昕抱着一摞文件走进来。

　　她穿了件米白色羽绒服，围巾还没摘。

　　领口沾着点晨雾的湿气。

　　“长天，刚从外面回来，手还冻着。”

　　“嗯！”

　　赵长天指了指对面，“坐，正好有件事跟你说。

　　天府花园的门禁设备，王鹏说今早到新的。

　　你跟信息盯一下，验收前必须反复测三次。

　　别像上次滨江苑似的，业主一按门禁没反应，当场就闹起来。”

　　苏羽昕解开围巾，露出里面的浅灰色高领毛衣。

　　从包里掏出笔记本和笔：“我已经跟周海琼沟通过了。

　　她让技术组的人分成两班。

　　上午装新设备，下午连测四个小时。

　　晚上再突击测一次，确保万无一失。”

　　她低头记了两笔，又抬头补充。

　　“还有医疗合作那边，吴敏刚才发消息说。

　　社区医院把体检套餐细化了。

　　除了常规项目，还加了骨密度检测——

　　天府花园老年业主占比37%。

　　这个项目业主群里提过好几次。”

　　赵长天端起桌上的保温杯，喝了口热茶。

　　他看着苏羽昕：“做得好。西南市场现在是关键！

　　华龙的刘华涛肯定在盯着天府花园。

　　要是我们这边出一点岔子。

　　他立马就会找业委会递方案。

　　你下午跟李勇通个电话。

　　让他到了庆市先别急着面谈。

　　先去分公司跟当地同事碰个头。

　　了解下那三个小区最近的动态——

　　我听说华龙上周已经派了人去小区里搞‘免费家电维修’。

　　明显是在拉好感。”

　　“我记着了。”

　　苏羽昕把“庆分公司碰头”几个字圈起来。

　　“对了，林晚晴刚才发微信说。

　　李勇看资料的时候问了不少细节。

　　比如业委会主任的家庭情况、小区里有没有活跃的业主代表。

　　看着比早上刚来的时候踏实多了。

　　没那么冒进了。”

　　赵长天嘴角弯了弯。拿起笔在笔记本上写了个“稳”字。

　　“年轻人有冲劲是好事，但得学会踩刹车。

　　林晚晴经验足，让她多跟李勇交交底。

　　比我跟他说十句都管用。”

　　他看了看表，已经9点40分。

　　“你还有别的事吗？

　　没事的话去市场处看看。

　　顺便把这份天府花园的体检套餐表给林晚晴。

　　让她跟重庆那三个小区的资料放在一起。

　　李勇面谈的时候能用得上。”

　　苏羽昕拿起桌上的体检套餐表。

　　叠好放进文件夹：“好，我现在就过去。

　　对了长天，你早上没吃多少粥。

　　行政办的小张说食堂今天蒸了红薯。

　　我让她给你留两个？”

　　“不用麻烦。”

　　赵长天摆了摆手，“等会儿忙完这阵，我自己去食堂吃。

　　你赶紧去市场处吧。

　　别让李勇又琢磨着提前去机场。”

　　苏羽昕笑着应了声，转身走出办公室。

　　刚到17楼走廊，就听见市场处里传来孟昭明的声音。

　　带着点调侃：“李副处长，你这笔记本电脑贴的贴纸也太可爱了吧？

　　小兔子啃胡萝卜。

　　跟你这雷厉风行的风格一点都不搭。”

　　她推开门进去，看见李勇正把笔记本往包里塞，耳朵有点红。

　　林晚晴坐在旁边，手里拿着笔忍着笑。

　　苏羽昕把体检套餐表递给林晚晴：“赵总让把这个跟庆市的资料放一起。

　　老年业主的骨密度检测是新增的。

　　面谈时可以重点提。”

　　林晚晴接过表格，快速扫了一眼。

　　指着“65岁以上业主免费升级体检项目”那行字——

　　“这个好，庆市那三个小区里。

　　星光小区的老年业主占比快到40%了。

　　业委会主任的母亲去年摔过一跤。

　　特别在意骨密度的问题。”

　　李勇凑过来看了看。

　　眼睛亮了亮：“那正好，明天跟星光小区面谈的时候。

　　我先提这个，说不定能拉近距离。”

　　他摸了摸口袋。

　　掏出手机看了看时间，“我得去收拾下东西了。

　　下午2点的飞机，12点就得去机场。”

　　“别急。”

　　苏羽昕拦住他，“赵总让你下午去机场前。

　　我交代你一些注意事项。

　　华龙上周在星光小区搞了免费家电维修，还发了传单。

　　说要是跟他们合作，以后每个季度都有免费维修服务。”

　　李勇的脚步顿住了，脸上的轻松褪去不少：“华龙动作这么快？

　　我看资料的时候，还没写这个。”

　　“是昨天下午刚发生的事。

　　分公司的人今早才报上来。”

　　林晚晴把刚打印出来的“华龙活动反馈”递给李勇。

　　“你看，星光小区有23户业主登记了维修。

　　其中18户是老年业主。

　　业委会主任还去现场看了，跟华龙的人聊了快半小时。”

　　李勇接过纸，手指捏着纸边。

　　他昨天还觉得一周拿下三个小区没问题。

　　现在看来，华龙已经提前布局了。

　　苏羽昕看出他的焦虑。

　　拍了拍他的肩膀：“别慌，我们也有优势。

　　骏景花园的智慧养老系统，上个月刚做了业主满意度调查。

　　92%的业主说方便。

　　尤其是老年业主，现在出门不用带钥匙，刷脸就能进小区。

　　慢性病用药还能在线预约配送——

　　这些都是华龙没有的。”

　　林晚晴也点头：“你去分公司之后。

　　让他们把骏景花园的业主采访视频拷给你。

　　明天面谈的时候可以放给业委会看，比光说数据管用。

　　还有，星光小区的业委会主任喜欢喝茶。

　　庆市分公司的老张认识本地的茶农。

　　能拿到正宗的永川秀芽。

　　你可以带两盒过去，算是伴手礼。

　　别太贵重，不然显得刻意。”

　　李勇看着两人你一言我一语地给他出主意。

　　心里的焦虑慢慢散了。

　　他之前总觉得市场处的人会因为他是“新人”排挤他。

　　现在才发现，大家都是真心为了项目好。

　　他挠了挠头，有点不好意思：“谢谢苏总，谢谢林处长。”

　　“没事。”

　　苏羽昕笑了笑，“你第一次负责西南市场，难免会紧张。

　　记住，我们是团队作战，不是你一个人在拼。

　　有任何问题，随时打电话，别自己扛着。”

　　李勇重重地点了点头，把资料和表格仔细放进公文包。

　　又检查了一遍钱少华给的暖宝宝和酒店资料。

　　才说：“那我先去行政办跟钱主任打个招呼。

　　下午到了庆市，我给你们发消息。”

　　看着李勇走出市场处。

　　孟昭明凑到林晚晴身边：“林处，你说李勇这次能搞定吗？

　　华龙这步棋走得挺狠的。

　　免费维修对老年业主吸引力太大了。”

　　林晚晴拿起茶杯，喝了口茶，茶叶在水里转了个圈。

　　“不好说，但至少他现在踏实多了。

　　不像早上那样急着证明自己。

　　再说，我们有骏景花园的案例，还有新增的体检项目。

　　只要他别慌，好好跟业主聊，应该没问题。”

　　她看了看苏羽昕，“苏总，您觉得呢？”

　　苏羽昕沉吟着说道：“刘华涛这个人，最喜欢用‘小恩小惠’拉拢业主。

　　但他的服务跟不上——

　　去年华龙在武汉的一个小区。

　　承诺每月免费保洁，结果只做了三个月就停了。

　　业主闹到业委会，最后还换了我们黎光。

　　李勇只要把这些案例跟业主说清楚。

　　再结合我们的实际服务。

　　应该能打动他们。”

　　她看了看表，“快10点半了，我得回办公室处理下华东的报表。

　　你们有情况随时跟我汇报。”

　　苏羽昕走后，林晚晴继续整理资料。

　　孟昭明在旁边统计华东的签约数据。

　　办公室里很安静，只有打印机“滋滋”的声响和笔尖划过纸张的声音。

　　突然，孟昭明“呀”了一声。

　　手里的笔差点掉在桌上：“林处，你看。

　　西湖悦府的业主群里有人发消息。

　　说华龙的人昨天去小区里发传单了。

　　说要是黎光的服务费能降到跟华龙一样。

　　他们就不考虑换服务商——这明显是在挑拨啊！”

　　林晚晴赶紧凑过去看，手机屏幕上，业主群里已经吵了起来。

　　有业主说“黎光的服务好，贵点也值”。

　　也有业主说“能省点钱当然好，只要服务不差就行”。

　　她皱了皱眉，拿出手机给苏羽昕发微信。

　　把情况说明清楚。

　　又给西湖悦府的物业经理打电话：“王经理，麻烦你去业主群里澄清一下。

　　我们黎光的服务费是根据服务内容定的。

　　包含智慧门禁、24小时安保和老年健康服务。

　　华龙没有这些服务，所以价格才低。

　　另外，要是有业主有疑问，让他们直接联系我，我来解释。”

　　挂了电话，林晚晴揉了揉眉心。

　　她没想到，刘华涛不仅盯着西南市场，还在华东市场搞小动作。

　　孟昭明看着她的脸色，有点担心：“林处，要不要跟赵总说一声？”

　　“先不用。”

　　林晚晴摇了摇头，“苏总应该会跟赵总汇报。

　　我们先把西湖悦府的情况稳住。

　　要是业主有疑问，我们及时解答。

　　别让华龙的人有机可乘。”

　　她拿起笔，在笔记本上写下“西湖悦府：华龙挑拨，需加强沟通”。

　　又圈了个重点。

　　“对了，你把华东所有已签约小区的物业经理联系方式整理出来。

　　我们下午开个线上会。

　　提醒他们注意华龙的动向，有情况及时反馈。”

　　“好，我现在就整理。”

　　孟昭明立刻打开电脑，开始统计联系方式。

　　此时的赵长天办公室，苏羽昕刚把西湖悦府的情况汇报完。

　　赵长天坐在椅子上，手指在桌上轻轻敲击。

　　目光沉了下来：“刘华涛这是想两边开花啊。

　　既想抢西南的市场，又想搅乱华东的局面。”

　　他拿起手机，给华东分公司经理打电话，“西湖悦府的情况你知道了吧？

　　立刻安排人去小区里跟业主沟通。

　　把我们的服务内容和华龙的服务内容列个对比表。

　　让业主清楚我们贵在哪里。

　　另外，让物业经理组织一次业主座谈会。

　　我日后去杭市的时候，亲自跟业主聊聊。”

　　挂了电话，赵长天对苏羽昕说：“你下午跟林晚晴一起。

　　把华东所有已签约小区的情况梳理一遍。

　　看看哪些小区容易被华龙挑拨，提前做好沟通准备。

　　还有，让财务处把我们的服务成本明细整理出来。

　　要是业主问起价格，我们能拿出数据说话，不是随口定价。”

　　“好，我现在就去安排。”

　　苏羽昕站起身，刚要走，办公室的门被敲响了。

　　钱少华拿着一个文件夹走进来。

　　脸上带着点焦急：“赵总，苏总，有情况！

　　刚才接到保安队的电话，说有几个自称‘华龙员工’的人在公司楼下徘徊。

　　还想给进公司的员工发传单，被保安拦住了。

　　现在还在楼下吵呢！”

　　赵长天皱紧眉头，站起身：“走，下去看看。”

　　三人乘电梯，很快来到楼下，远远就看见公司大门外。

　　三个穿黑色外套的人正跟保安拉扯。

　　手里还拿着一沓传单。

　　执勤的保安队长看见赵长天，赶紧跑过来。

　　“赵总，这几个人一来就往员工手里塞传单。

　　说我们黎光的服务差，还贵。

　　让大家别跟我们合作。

　　我让他们走，他们不走，还说要见您。”

　　赵长天往前走了几步，目光冷冷地看着那三个人：“我是黎光集团的赵长天。

　　你们有什么事跟我说。”

　　其中一个瘦高个往前凑了凑。

　　手里拿着传单：“赵总，我们是华龙集团的，想跟您谈谈合作——

　　只要黎光把西南市场让给我们。

　　我们就不在华东市场跟你们抢客户，怎么样？”
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