第一卷 第26章 理论与实践

　　又是一个礼拜开始，闻天晴把名单整理出来，跟霍旭对了要去探望小孩的路线。

　　到了十点才到镇政府民政办，把上次摸底的材料一并交给小秀。

　　小秀拿着U盘拷贝摸底材料。

　　就扫了一眼闻天晴放置在一旁的材料，看到材料上的名字，小秀立马哀嚎起来：“小晴姐，你怎么又把这个人送进来了。她又找你了？”

　　闻天晴苦涩一笑。

　　所有的言语都在这一抹笑容里。

　　小秀调出去年的经济核查，交给闻天晴：“她儿子根本就不会配合，听说她媳妇出国了，女婿出国，这样的条件，村委不会敢给她做保证的。”

　　“可是，核查时候并不会直接核查她的媳妇和女婿……”

　　“确实。”小秀颇感头痛，毕竟在法律上，女婿和媳妇是没有赡养她义务的。

　　“算了，我再次提交核查，看一下这次的核查怎样，到时候我们再来算。村民提交申请是他们的权利，若是不符合，我们也得告知。"

　　闻天晴站在一旁乖巧听话点头：“我知道，你放心。这次最好能断了她的心思。”

　　小秀也头痛：“最好是这样，她这样折腾恐怕会连累到她丈夫那边的低保。”小秀突然眼睛一亮：“其实她可以入低边。”

　　闻天晴挤出一抹笑：“很早以前她便是跟丈夫一起入的低边，然后他丈夫因为重残转到低保去，她只看中眼前的利益，不愿入低边。还自动放弃低边。你说现在，我们能怎么办？”

　　两人在办公室商讨许久，直到小秀下班。

　　霍旭在宿舍一直等不到闻天晴回来，他隐隐有点担心，拿出手机想要联络闻天晴。

　　隐隐又觉得自己这种行为有点好笑。

　　明明都是成年人，大白天的闻天晴能发生什么事情。

　　固应镇她又如此熟悉，不至于出事。

　　可念头又是一转，可意外，不是成年人就能避免的。

　　比如车祸……

　　这个念头冒出来，霍旭都觉得自己有病，压制住自己想要联络的冲动。

　　硬生生等到中午十二点多，闻天晴这才回来。

　　还不等霍旭说什么，闻天晴就先开口：“把材料交给小秀，刚才在她办公室商量了一些事情。要是可能到时候需要你配合一下。”

　　配合什么？

　　闻天晴大概说了一下。

　　霍旭点头：“这一切都得看核查如何？”

　　“可不是。”

　　下午两人开始入户。

　　闻天晴穿上机构的红色马甲，又挂上工牌，看着霍旭西装套红色马甲，有点滑稽，又有点严肃怎么一回事。

　　闻天晴往后退了几步，认真看了一眼：“嗯……还算不错。”

　　霍旭一直觉得这红色马甲黄色的字体很是难看。

　　早年时候，有不少社工提议更换马甲的颜色，奈何孟飞舟都没有通过。

　　他也颇感不解，私下询问过孟飞舟。

　　孟飞舟做出解释，是红色马甲和黄色字体，在群众的眼中更能接受。

　　毕竟政府经常性用这两种颜色来探望慰问老人。

　　在百姓的眼中权威性会高。

　　来到第一户房子前。

　　这是一个土木建造的一层楼的房子，在自建房的角落显得那么不起眼，也那么窄小，墙面微微发黄，上面还沾满了陈年的污渍，大门地上的漆零零散散地脱落。

　　其实在入户老人时候，霍旭偶尔也会看到这样的环境，所以对他的心里冲击没有之前那么大了。

　　闻天晴还是害怕他接受不了，压低声音道：“这家人的家境不算好，一个外公，一个妈妈，还有一个瘫痪在床的孩子。”

　　霍旭下意识问道：“爸爸呢？”

　　闻天晴扯了一下嘴角在笑，只是这笑无比的讽刺。

　　霍旭发现，闻天晴很爱笑，无论遇到什么事情都希望索性用笑容去掩盖。

　　“这孩子是先天性智力残疾，肢体没有发育完全，生出来的时候就已经知道了，她爸爸不想要抚养她，就逼着妈妈离婚。”

　　霍旭心底微微发酸，作为正常人，而且是生在富裕并不知这样会有多么困难。

　　闻天晴看着霍旭的表情有了变化。

　　忙把霍旭拉到一旁，声音压得更低了：“你待会进去的时候要注意你的表情，千万不能露出这样的表情知道吗？”

　　“什么表情？”霍旭一下子没有反应过来。

　　闻天晴：“同情又怜惜的表情。”

　　霍旭不解：“为什么？”

　　闻天晴停顿一下，不知道算不算多此一举。

　　“我个人理解，也是我这八年来的经验与想法，若是有什么冲突的地方，你就当做没听见。”

　　“好。”

　　“首先你露出同情的表情，会遇到两种情况，一种是借着你的同情，进一步提出要求，比如诉苦哭惨，让你更加同情他们，为他们争取更多的利益，甚至用自己的钱与贴补他们。第二种，那就是自尊心比较强的家庭，面对这样的同情，他们面上不会说什么，可，心底深处是刺痛的，是难以启齿的，甚至觉得自己命运怎么会比平常人苦这么多。想要开口，更加不知道怎么开口。”

　　“这会不会太绝对？”霍旭眉头微蹙，他有点不大认同：“天晴，我觉得你混搅了‘共情’与‘同情’的核心边界，人际沟通与干预中，反复强调，‘同情’是自上而下的俯视，带着‘我比你幸运，我来怜悯你’的优越感。这确实会刺痛自尊霍催生依赖。‘共情’就不会了，这是一种平等传递感情的共鸣。”

　　闻天晴沉默半晌，看了霍旭认真严肃的表情，“同情与共情，理论上分得清，实际上呢？”

　　霍旭：“也许我的实际经验不够，但，我相信我能处理好。”

　　闻天晴：“那就好。”

　　她没有继续跟霍旭争辩。

　　没有什么好争辩的。

　　在基层工作时候，很多新手容易把太多人把“共情”做成了“同情”。

　　这些人对于别人的情绪都格外的敏感，稍微有点不对，要么涌上来，要么就退避三舍。

　　所以闻天晴自有自己一套风格，把握好最基本的边界。

　　“时候也早，不能太晚了，耽误人家休息。”

　　这些人都是上个礼拜约好时间下来的。

　　敲响房门，桓子爱家门。
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