第71章 突发暴雨

　　上午9点半，就有顾客开始在群里预订：

　　“我预订一份亲子套餐，加一份小丸子，10点半取，无接触取餐，车是白色的丰田。”

　　“我预订两份解暑套餐，酸梅汤要冰镇的，下午2点取，麻烦老板用冰袋保存。”

　　10点整，暴雨准时落下，豆大的雨点砸在遮阳棚上，发出“噼里啪啦”的声响。

　　张淮初站在摊位前，手里拿着预订名单，看到白色丰田车开过来，立刻拿起准备好的套餐，快步走过去，打开车窗递进去：“您预订的亲子套餐，加了小丸子，还有送的关东煮，您拿好。”

　　顾客接过套餐，笑着说：“太谢谢了！不用下车就能拿到，还送了关东煮，老板太贴心了！”

　　暴雨期间，来取餐的顾客都是开车或打伞匆匆过来。

　　张淮初和菜菜分工合作：菜菜负责核对预订信息，准备好套餐；

　　张淮初负责把套餐送到顾客车上或伞下，避免顾客淋雨。

　　有位顾客说：“本来以为暴雨天吃不到你家的小吃了，没想到还有这么贴心的服务，以后下雨也不怕了。”

　　下午1点，暴雨渐渐停了，张淮初算了算，今天一共卖了45份套餐，比上次暴雨天多卖了20份，还有不少顾客因为送的关东煮，特意加订了小吃。

　　菜菜笑着说：“老板，你这提前预警和贴心服务太管用了！要是没这些，今天肯定卖不了这么多。”

　　当天晚上，张淮初的手机响起了系统提示音：

　　【叮！应对暴雨天气，提供贴心服务，获得顾客“应急关怀”好评 8！】

　　【当前总好评度：455（447 8）！】

　　【解锁“应急服务”技能：后续遇到恶劣天气或突发情况时，提前预警并提供对应服务，顾客流失率降低50%，复购率提升30%！】

　　张淮初看着系统提示，心里满是感慨。

　　他知道，做生意不仅要靠口味好，更要靠贴心的服务——在顾客需要的时候，提供力所能及的帮助，才能让顾客真正记住你，
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