第 7 章：被篡改的渠道数据

　　阳光重新从云层里钻出来，照在公告栏的玻璃上，映出两个并肩前行的影子，像两把即将出鞘的刀。陈默的皮鞋踩在光可鉴人的大理石地面上，每一步都带着回声，与王鹏袖口蹭过文件夹的沙沙声形成奇妙的共振。

　　“林薇的‘青春榜’贴歪了三毫米。”王鹏突然开口，手指还沾着打印机的墨渍，“当年她做市场专员时，连报表对齐线都要卡到毫米级。”

　　陈默瞥了眼公告栏里那些笑容灿烂的95后，照片边缘确实歪得离谱。他想起昨晚IT主管发的截图——林薇的助理正在删除东区渠道的原始数据日志，操作记录显示“对齐线偏移3像素”。

　　“心虚的人总会露马脚。”陈默推了推眼镜，镜片反射的阳光刚好遮住眼底的冷意，“下午三点的会，她肯定要拿东区数据说事。”

　　王鹏突然抓住他的胳膊，指节因为用力而发白：“哥，刚才打印室的老张说，林薇让技术部把所有纸质报表都换成电子版，说是‘环保’。”

　　“怕我们留证据。”陈默的脚步没停，“你手里那三份惠民电器的老客户签字表，锁进保险柜了吗？”

　　“早上就锁了。”老员工的声音发紧，“但我媳妇说，昨晚有陌生号码打她电话，问我是不是在收集公司的‘黑料’。”

　　陈默猛地停在会议室门口，门内传来林薇的笑声，像碎玻璃刮过金属：“……所以说啊，做营销就得用年轻人，手脚麻利，不像某些老员工，用个Excel都得查教程。”

　　王鹏攥着文件夹的手指泛白，陈默按住他的肩膀，用只有两人能听到的声音说：“比耐力的时候，别急着出拳。”

　　推开会议室门的瞬间，林薇的笑声戛然而止。她正坐在主位上用平板发消息，屏幕亮度调得极低，陈默扫过的瞬间，瞥见“渠道商张总”几个字。

　　“陈默来了？”林薇把平板倒扣在桌上，酒红色的指甲在桌面上敲出轻响，“正好，张总刚发消息说东区渠道的数据出来了，你给大家念念？”

　　陈默拉开椅子时，注意到小张坐在角落，眼圈红红的。小姑娘面前摊着的笔记本上，用荧光笔写着“东区渠道异常波动预警”，旁边画着个哭脸。

　　“张总没抄送给我。”陈默打开笔记本电脑，故意把开机密码输错三次，“可能系统又出问题了。”

　　“我这儿有。”林薇把打印好的报表推过来，纸张边缘还带着打印机的余温，“看看我们的‘功勋渠道’，转化率一夜之间涨了30%，某些人是不是该反思下，为什么老觉得年轻人不如你们？”

　　报表上的折线图像根突然竖起的中指，在“惠民电器专项”那栏飙升到35%。陈默的指尖落在“数据采集时间”那一栏——凌晨两点十七分，正好是IT主管说的“数据删除窗口期”。

　　“30%？”王鹏突然笑出声，墨渍蹭在报表上，“张总的渠道上个月还在跟我们哭穷，说转化率跌破10%就要关门，这是中彩票了？”

　　林薇的脸色沉了沉：“王主管这是质疑数据真实性？”她突然提高音量，“小张，你来说说，用新媒体渠道做推广，单日转化率暴涨30%有没有可能？”

　　所有人的目光都集中在小姑娘身上。小张的手指绞着衣角，声音细得像蚊子哼：“理论上……有可能，但需要至少三个流量池同时爆发，而且得有……”

　　“而且得有实时监测数据支撑。”陈默接过话头，调出自己的报表，“张总这个渠道的用户画像，60%是50岁以上的中老年群体，他们凌晨两点刷手机的概率是多少？”他看向小张，“你上周的调研报告里写过。”

　　小张猛地抬头：“1.7%！”

　　会议室里的空气瞬间凝固。林薇抓起报表的手在发抖，咖啡渍顺着指缝滴在“35%”那个数字上，晕开一片褐色的污渍。

　　“可能是……”她试图辩解，却被陈默打断。

　　“可能是系统误报。”陈默掏出手机，“我现在就给张总打个电话确认下。”

　　拨号音响到第三声时被接起，张总的声音带着刚睡醒的含糊：“谁啊？这大中午的……”

　　“张总，我是陈默。”陈默按下免提，“刚看到东区的数据，转化率涨了30%，恭喜啊。”

　　电话那头沉默了两秒，接着传来翻纸的声音：“哦……那个啊，可能是系统出问题了，我让技术查一下。”

　　“系统误报？”陈默追问，目光死死盯着林薇，“我看报表上有你的签字确认，还以为是你们团队做了什么新动作。”

　　张总的声音突然变得支支吾吾：“是……是做了点调整，可能数据统计的时候……”背景音里突然传来女人的咳嗽声，极轻，却足够让陈默认出那是林薇的声音。

　　王鹏突然打翻了桌上的水杯，水流在报表上漫开，正好冲掉林薇的签名。“不好意思不好意思。”老员工手忙脚乱地擦水，“这手滑的毛病，跟了我八年了。”

　　电话那头的张总像是得到了信号：“陈经理，我这边还有事，晚点再联系啊。”

　　“别挂。”陈默的声音冷得像冰，“张总，你办公室是不是有客人？刚才那声咳嗽，听着像我们林副总啊。”

　　电话被猛地挂断，听筒里传来忙音，像一记耳光扇在会议室里。林薇抓起平板就往外走，高跟鞋踩在积水里发出刺耳的声响：“下午的会改到四点，陈默，你跟我来办公室！”

　　陈默跟出去时，听见王鹏在身后对小张说：“把刚才的通话录音备份三份，一份发我邮箱，一份锁保险柜，还有一份……”

　　“还有一份发给IT主管。”陈默在心里接完这句话，脚步没停。林薇的办公室门虚掩着，里面传来压低的争吵声。

　　“你怎么回事？”林薇的声音带着怒火，“不是让你咬死数据没问题吗？”

　　“你突然咳嗽是什么意思？”张总的声音也很激动，“陈默那老狐狸精得很，他肯定听出来了！”

　　陈默掏出手机调成录音模式，刚要推门，门突然从里面拉开。林薇的助理站在门口，脸色白得像纸：“林副总让你进去。”

　　办公室里，张总正把一叠文件塞进包里，额头的汗珠顺着发际线往下流。看到陈默进来，他突然往椅背上一靠，装出镇定的样子：“陈经理啊，刚才的事……”

　　“张总什么时候跟林副总这么熟了？”陈默没坐，反而走到窗边，“我记得三个月前，你还在跟我抱怨，说林副总把你们的返点压到了行业最低。”

　　张总的喉结滚动了两下：“那都是过去的事了，做生意嘛……”

　　“做生意得讲诚信。”陈默打断他，突然转身，手机屏幕正对着两人，“张总，你办公室的监控，凌晨两点到四点是不是坏了？”

　　张总的脸瞬间白了。林薇猛地站起来，手包里的东西掉在地上，滚出一叠购物卡。“陈默，你这是什么意思？”

　　“没什么意思。”陈默弯腰捡起购物卡，上面印着“惠民电器”的logo，“就是想请教张总，你们渠道的中老年用户，突然集体爱上了凌晨两点买家电，是因为……”

　　“够了！”林薇抓起桌上的烟灰缸就往地上砸，玻璃碎片溅到陈默的裤脚，“陈默，你别给脸不要脸！东区的数据就是没问题，有本事你去查！”

　　“我会查的。”陈默的声音没起伏，“现在就去。”他转身往外走，到门口时突然停下，“对了张总，你家孩子明年要上小学吧？我认识教育局的朋友，说不定能帮上忙。”

　　张总的脸色变了又变，最终什么也没说。

　　回到自己的办公室，陈默立刻拨通IT主管的电话。“小李，东区渠道的日志备份好了吗？”

　　“正在弄，哥。”小李的声音带着电流声，“但我发现有个异常，凌晨两点十七分，有个管理员账号登录过服务器，删除了三个小时的操作记录。”

　　“能恢复吗？”

　　“难。”小李叹了口气，“对方用了军方级的擦除软件，不过我留了个心眼，提前镜像了硬盘，现在正在做数据恢复，可能需要点时间。”

　　陈默看向窗外，林薇正从张总的车里出来，两人在停车场激烈地争吵着什么。“多久能有结果？”

　　“最快明天早上。”小李的声音突然压低，“哥，刚才林薇让技术部把所有服务器的访问权限都收回去了，只留了她和赵强的账号。”

　　陈默的手指在桌面上敲出急促的节奏：“你有办法绕过去吗？”

　　“有是有，但需要王鹏帮忙。”小李轻笑一声，“他不是总说，纸质报表才有温度吗？那些打印记录，可是删不掉的。”

　　挂了电话，陈默发现王鹏站在门口，手里拿着一叠泛黄的报表。“哥，这是张总渠道过去三年的纸质台账，我刚才在档案室翻出来的。”老员工的眼睛亮得惊人，“你看这个，每个月的转化率波动，从来没超过5%。”

　　陈默接过报表，指尖抚过那些用钢笔填写的数字，突然笑了：“林薇千算万算，忘了张总是个老古董，什么都喜欢留纸质备份。”

　　“不止呢。”王鹏凑近了些，“我刚才给张总的老婆打了个电话，她是我媳妇的远房表姐，说林薇昨天送了个金镯子，说是‘渠道维护费’。”

　　小张突然冲进来，手里举着平板电脑：“哥！我查到了！张总那个渠道，凌晨两点的订单，收货地址全是同一个小区——林薇住的那个！”

　　陈默看着屏幕上密密麻麻的地址，突然想起三年前老总监说的话：“数据能造假，但人性造不了假。”他掏出手机，“小李，不用恢复数据了，我们有新证据了。”

　　窗外的阳光正好，透过百叶窗在报表上割出明暗交错的条纹。陈默看着那叠泛黄的纸质台账，突然觉得林薇贴歪的“青春榜”也不是那么刺眼了。毕竟，真正的战场从不在公告栏上，而在这些带着钢笔划痕的数字里，在那些被刻意删除却永远留痕的记录里。

　　“四点的会，”陈默把报表锁进抽屉，“该让某些人看看，老员工手里的‘纸质报表’，能有多大威力。”

　　王鹏抹了把脸上的墨渍，突然笑出声：“我儿子说，用钢笔写字才叫真本事，用平板的都是花架子。”

　　小张也跟着笑，眼角还挂着泪珠：“我奶奶说，纸上的字会生锈，但假的永远长不出包浆。”

　　陈默看着眼前这两个并肩作战的伙伴，突然觉得那句“青春就是生产力”格外可笑。真正的生产力，从来不是年龄数字，而是藏在报表褶皱里的坚持，是擦不掉的墨渍里的认真，是明知会输却还是要握紧拳头的勇气。

　　四点整，会议室的门被推开时，林薇正对着镜子补口红。看到陈默手里的纸质报表，她的口红突然断在唇上，像道凝固的血痕。

　　“开始吧。”陈默把报表摊在桌上，阳光透过窗户照在数字上，每个钢笔字都闪着微光，“让我们来聊聊，张总渠道那30%的转化率，到底是怎么来的。”
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