第2539章 越走越远

　　赵长天转过身，看着苏羽昕。

　　语气却带着几分谨慎：“不好说。华龙这次损失惨重，肯定不会善罢甘休。

　　说不定还会在其他地方搞小动作。

　　咱们不能掉以轻心。

　　得继续加强各个分公司的安保和舆情监控。

　　尤其是高端养老小区，不能给华龙可乘之机。”

　　“你说得对。”

　　苏羽昕点了点头，“我这就给京城和沪市的分公司经理打电话。

　　让他们提高警惕，做好应对准备。

　　另外，我还得跟启帆科技的李经理再沟通一下。

　　让他们加快智能监控设备的发货速度。

　　尽快在全国各个小区都装上——

　　有了这些设备，咱们就能实时监控小区情况。

　　不怕华龙再耍无赖。”

　　“嗯。”

　　赵长天应道，“还有法务那边，让陈建国在成都多待几天。

　　跟派出所和市场监管局好好沟通。

　　争取让张涛和华龙受到应有的惩罚——

　　咱们不仅要赢下这次的斗争。

　　还要让华龙知道，违法违规的成本有多高。”

　　片刻后。李勇发来微信，附带几张照片——

　　照片里，庆市星光里小区的公告栏上，贴着重庆早报的澄清声明。

　　不少业主正围着公告栏看，脸上带着满意的笑容。

　　还有一张照片，是张建国主任和几位业主代表。

　　举着“支持黎光物业”的牌子，在小区里宣传。

　　“赵总，星光里的业主现在都成咱们的‘宣传员’了！”

　　李勇的微信消息里满是兴奋，“张主任说，今天已经有三个周边小区的业委会联系他。

　　想了解咱们黎光的合作模式。

　　还说要跟咱们见面谈合作——

　　咱们这是要在庆市彻底打开市场了！”

　　赵长天回复：“干得好！

　　你跟张主任好好配合，跟周边小区的业委会多沟通。

　　把咱们的服务优势和成功案例多说说。

　　争取把庆市的市场做大做强。

　　另外，你也别太累，注意休息。

　　后面还有很多工作等着咱们呢！”

　　李勇回复：“放心吧赵总！

　　我精力充沛得很，保证完成任务！”

　　临近中午，赵长天和苏羽昕坐在办公室里。

　　一起梳理着接下来的工作——

　　跟媒体对接采访、加强京、沪的防控。

　　推进智能监控设备安装。

　　拓展庆市的新市场、跟市一院深化合作……

　　每一项工作都安排得清清楚楚。

　　每一个目标都切实可行。

　　窗外的阳光越来越暖，透过玻璃洒在办公桌上。

　　给那些文件和报表镀上了一层金色。

　　赵长天看着身边认真工作的苏羽昕。

　　看着手机里不断传来的好消息，心情颇为愉快。

　　中午十二点，赵长天拿起手机。

　　给应急小组的所有人发了条微信：“各位，今天上午咱们连赢三场。

　　这是大家一起拼出来的成果，谢谢大家的辛苦付出！

　　中午大家好好休息。

　　下午咱们继续努力，把接下来的工作做好！”

　　很快，手机屏幕上弹出一个个“收到”“加油”“必胜”的回复。

　　还有人发了庆祝的表情包。

　　下午一点十五分，赵长天刚从食堂回来。

　　手里还攥着半瓶未喝完的矿泉水——

　　午饭时接到京城分公司的电话。

　　说华龙北京区域的负责人——

　　突然联系了朝阳几个高端养老小区的业委会。

　　以“免费升级智能安防”为诱饵。

　　试图撬动合作，这让他没心思多吃。

　　办公室门没关严，能听到苏羽昕跟启帆科技李经理的通话声。

　　语气带着几分急切：“李经理，智能监控设备的发货进度能不能再加快点？

　　京城那边刚传来消息。

　　华龙要给小区装‘免费安防’。

　　咱们得赶紧把设备铺过去，不能让他们抢了先机！”

　　赵长天推开门走进来。

　　苏羽昕立刻挂了电话，脸上带着担忧：“长天，你听说了？

　　京城那边情况有点棘手——

　　华龙这次学聪明了，不搞暴力也不造谣。

　　改走‘免费服务’的路子。

　　朝阳的铂悦府、御景园两个小区的业委会已经动摇了。

　　说要跟华龙谈合作细节。”

　　赵长天把矿泉水放在桌上，指尖在桌面轻轻敲击。

　　目光落在墙上的全国地图上——

　　京城的位置被红笔圈了两道。

　　那是黎光今年重点布局的高端市场。

　　铂悦府和御景园更是当地知名的养老社区。

　　一旦被华龙拿下，后续拓展会难上加难。

　　“华龙这是换了战术，想用小恩小惠拉拢业主。”

　　他转身看向苏羽昕，眼神锐利。

　　“但‘免费’背后肯定有猫腻。

　　要么是后期加价，要么是缩减服务——

　　咱们得先把他们的底牌掀出来。”

　　他走到办公桌前，抽出京城分公司报上来的小区资料。

　　铂悦府的业主构成一栏用荧光笔标着“60岁以上老人占比72%。

　　其中80%有慢性病管理需求”。

　　“你看，铂悦府的老人最看重医疗服务。

　　华龙只提安防，避口不谈医疗。

　　这就是他们的软肋。”

　　赵长天指尖点在资料上，“让京城分公司的经理立刻联系铂悦府的业委会。

　　就说咱们愿意提供‘医疗 安防’双升级服务——

　　不仅免费装智能监控。

　　还把小区医疗站的医生换成三甲医院的退休专家。

　　每周安排两次专家坐诊。

　　药品采购也跟市一院同步。

　　保证比华龙的‘空头支票’实在。”

　　“这个思路好！”

　　苏羽昕眼睛一亮，立刻拿起手机给北京分公司打电话。

　　“我让张经理下午就去跟业委会谈。

　　带上咱们跟市一院的合作协议和专家资源清单。

　　让业主看到实实在在的好处。

　　另外，我再跟吴敏说一声。

　　让她把市一院专家坐诊的案例整理出来——

　　发给京城分公司，作为参考。”

　　赵长天点了点头，拿起座机拨通了法务处副处长陈建国的电话。

　　此时陈建国刚在成都录完笔录，声音里带着几分疲惫。

　　“赵总，成市这边的事基本处理完了。

　　张涛涉嫌伪造文件和寻衅滋事。

　　派出所已经立案，后续会移交检察院。”

　　“老陈，辛苦你了。”

　　赵长天语气放缓，“成市这边你再盯一天。

　　确认华龙没有留下其他隐患。

　　然后立刻去京城——

　　华龙京城区域的负责人可能在玩‘免费安防’的套路。

　　你去帮张京把把关。

　　看看他们的合作方案里有没有陷阱。

　　顺便把咱们之前整理的华龙违规记录带上。

　　万一需要，也好有个应对。”

　　“没问题，我订下午四点的机票，晚上七点就能到京城。”

　　陈建国爽快应下，“对了，成市市场监管局刚才联系我。

　　说要联合咱们在全市物业行业搞一次‘诚信经营’宣传。

　　把华龙的案例当反面教材。

　　这对咱们黎光也是个好机会。”

　　“太好了！”

　　赵长天眼前一亮，“你跟市场监管局好好对接，咱们全力配合——

　　不仅要让成市的业主知道黎光的靠谱。

　　还要让全行业都知道，靠歪门邪道抢生意走不远。

　　只有真心服务业主才能长久。”

　　挂了电话，苏羽昕也刚结束跟京城分公司的通话。

　　脸上带着喜色：“张经理说铂悦府的业委会已经同意下午三点见面。

　　还特意邀请了十位业主代表一起参加——

　　他们对咱们的‘医疗 安防’方案很感兴趣。

　　尤其是专家坐诊这块。

　　不少业主早就盼着能在家门口看专家了。”

　　赵长天走到落地窗前，看着楼下川流不息的车流。

　　阳光在车顶上反射出耀眼的光。

　　“这步走对了。”

　　他语气笃定，“华龙只看到了业主对安防的需求。

　　却忽略了养老小区最核心的医疗保障——

　　咱们抓住这个痛点，就能稳稳拿下京城的市场。”

　　下午两点十分，办公室门被敲响。

　　公关负责人林薇拿着一叠采访提纲走进来。

　　身上的职业套装熨烫得一丝不苟。

　　“赵总，苏总，下午三点有三家媒体要来采访。

　　分别是《广市日报》、《南方都市报》和本地的财经频道。

　　这是他们提前发来的提纲。

　　重点问咱们这次跟华龙对抗的策略、黎光的服务理念。

　　还有未来的发展规划。”

　　赵长天接过提纲，快速翻了一遍。

　　其中一个问题“黎光如何平衡商业利益和养老服务的公益性”让他停下了目光。

　　“这个问题很关键，得好好回答。”

　　他抬头看向林薇，“你跟记者沟通时，要突出咱们的初心——

　　黎光是国企，做养老物业，不是只想着赚钱。

　　而是真的想帮老人解决‘看病难、应急难’的问题。

　　比如咱们的医疗站，药品都是零利润销售。

　　应急呼叫器也是免费给老人装。

　　这些实际行动比空泛的口号更有说服力。”

　　“我明白。”

　　林薇拿出笔记本记下，“我还准备了几个真实案例。

　　比如春森彼岸的王大爷半夜突发心脏病。

　　靠应急呼叫器十分钟就被送到医院。

　　西湖悦府的李阿姨常年高血压，医疗站的医生每周上门量血压，帮她调整用药——

　　这些案例能让记者更直观地感受到咱们的服务。”

　　苏羽昕补充道：“再把咱们跟启帆科技合作的智能监控设备介绍一下。

　　说这些设备不仅能保障小区安全，还能实时监测老人的活动轨迹。

　　要是老人长时间没出现在公共区域，系统会自动报警——

　　这能体现咱们服务的专业性和人性化。

　　跟华龙的‘免费安防’形成对比。”

　　“好的，我会重点突出这些内容。”

　　林薇合上笔记本，“采访地点安排在楼下的会客室。

　　我已经让行政办的人布置好了。

　　下午两点五十我再来请您和苏总。”

　　送走林薇，赵长天拿起手机，给李勇发了条微信：“星光里周边小区的合作谈得怎么样了？

　　有没有遇到什么问题？”

　　没过多久，李勇回复了一段语音。

　　背景里能听到嘈杂的交谈声：“赵总，我现在正在跟丽景园的业委会谈。

　　他们看了星光里的澄清公告和咱们的服务台账。

　　已经基本同意合作了，就差签合同了！

　　另外，还有两个小区的业委会说要去春森彼岸考察医疗站。

　　我已经跟西南分公司的张经理打好招呼了。

　　让他好好接待——庆市的市场算是打开了！”

　　赵长天听着语音，嘴角露出笑容。

　　回复道：“做得好！

　　考察的时候多让业主跟春森彼岸的老人聊聊。

　　听听他们的真实感受——

　　业主的口碑比咱们说一百句都管用。

　　另外，跟丽景园签合同的时候。

　　把医疗站的建设进度和专家资源都写清楚，让他们放心。”

　　下午两点四十分，苏羽昕拿着一份刚打印好的《智能监控设备安装计划表》走进来。

　　上面详细标注了全国各个小区的安装时间和负责人。

　　“启帆科技的李经理刚发来消息。

　　第一批设备已经从上海发货了。

　　成市、庆市、杭市的小区三天内就能装上。

　　京城的小区因为要配合‘医疗 安防’方案，会优先安排。

　　明天就能到货。”

　　赵长天接过计划表，看着上面密密麻麻的标注。

　　心里踏实了不少。

　　“辛苦你了，羽昕。”

　　他抬头看向苏羽昕，注意到她眼底的红血丝。

　　“你这两天也没好好休息，等采访结束，下午早点下班。

　　回家补补觉——后面还有很多工作要做。

　　得养足精神。”

　　苏羽昕笑了笑，把计划表放在桌上：“没事，我还撑得住。

　　等京城和沪市的事定下来，咱们再一起休息——

　　现在正是关键时刻，不能掉链子。”

　　下午两点五十，林薇准时来请赵长天和苏羽昕去会客室。

　　会客室里，三位记者已经到了。

　　面前摆着录音笔和笔记本。

　　看到赵长天和苏羽昕进来。

　　记者们立刻起身打招呼，气氛很友好——

　　这也正常，事前已经做了“公关”工作。

　　采访正式开始，《广市日报》的记者率先提问。

　　“赵总，这次黎光在三天内接连应对华龙在成市、庆市、杭市三地的挑衅——

　　并且都取得了胜利，请问您在应对过程中，最核心的策略是什么？”

　　赵长天端起面前的水杯，喝了一口，缓缓说道：“最核心的策略——

　　就是‘以实击虚’。

　　华龙靠的是谎言和暴力。

　　而咱们靠的是实实在在的服务和证据——

　　咱们有跟三甲医院的长期合作协议。

　　有完整的服务台账，有业主的信任。

　　这些都是华龙没有的。

　　当他们伪造‘欠费清单’时，咱们拿出付款凭证。

　　当他们造谣合作终止时，咱们让医院发官方公告。

　　当他们暴力围堵小区时，咱们用执法记录仪记录证据。

　　同时发动业主一起维护自己的权益。

　　事实证明，只要你真心为业主好，业主就会站在你这边。

　　任何歪门邪道都站不住脚。”

　　记者认真记录着，时不时点头。

　　接着，都市报的记者提问：“苏总，您负责协调供应商和分公司的工作。

　　在这次对抗中，供应商的支持起到了很大作用。

　　比如宏远电子坚持跟黎光合作，启帆科技加急供应设备。

　　请问黎光是如何维护这种长期稳定的合作关系的？”

　　苏羽昕放下笔，语气真诚：“其实很简单，就是‘诚信’二字。

　　咱们跟供应商合作，从来都是按时付款，不拖欠。

　　遇到问题，第一时间沟通解决，不推诿。

　　比如宏远电子，去年他们的设备出现过一次小故障，咱们没有追责。

　　而是一起分析原因，帮助他们改进技术——

　　这种互相理解、互相支持的关系。

　　比单纯的商业合作更牢固。

　　这次华龙威胁宏远电子解约。

　　他们之所以选择站在咱们这边。

　　就是因为相信黎光是一个靠谱的合作伙伴。

　　跟咱们合作有安全感、有未来。”

　　财经频道的记者最后提问：“赵总，苏总。

　　这次事件让黎光的知名度大幅提升。

　　不少业主和小区都主动寻求合作。

　　请问黎光接下来的发展规划是什么？

　　会不会因为扩张而降低服务质量？”

　　赵长天和苏羽昕对视一眼。

　　由赵长天回答：“接下来，黎光会重点拓展京城、沪市、深市等一线城市的高端养老物业市场。

　　但我们有个原则——‘不盲目扩张，只做精品’。

　　每进入一个新小区，我们都会先做详细的业主需求调研。

　　根据老人的健康状况、生活习惯制定个性化的服务方案。

　　医疗站的建设、应急设备的安装、人员的配置都要达到标准才能启动服务。

　　比如我们即将在京城推出的‘医疗 安防’双升级服务。

　　就是在调研了多个高端小区后制定的。

　　既满足了老人对安全的需求，又解决了他们看病难的问题。

　　我们始终认为，服务质量是黎光的生命线。

　　宁愿慢一点，也不能让业主失望。”

　　采访持续了一个小时。

　　记者们对黎光的服务理念和发展规划给予了高度评价。

　　纷纷表示会写出客观、正面的报道。

　　让更多人了解黎光的靠谱。

　　下午四点整，采访结束。

　　送走记者后，赵长天刚回到办公室。

　　京城分公司的张经理就发来微信视频请求。

　　屏幕里，张经理和陈建国站在铂悦府的业委会办公室里。

　　身边围着几位业主代表，每个人脸上都带着笑容。

　　“赵总！成了！”

　　张经理的声音带着激动，“铂悦府的业委会和业主代表一致同意跟咱们合作。

　　当场签了《长期服务协议》！

　　御景园的业委会听说后，也主动联系咱们，说明天要跟咱们谈合作——

　　华龙的‘免费安防’方案，他们根本没考虑！”

　　屏幕里，一位头发花白的业主代表接过手机。

　　对着赵长天说道：“赵总，我们之所以选黎光。

　　就是因为你们的医疗服务实在！

　　我有高血压，以前看专家号要凌晨去医院排队。

　　现在在家门口就能看，还能免费测血压。

　　这比什么‘免费安防’都管用！

　　以后我们就信黎光，跟着黎光走！”

　　赵长天看着屏幕里的业主代表，微笑着说：“谢谢您的信任！

　　黎光一定不会让您失望。

　　我们会把铂悦府的医疗站打造成标杆。

　　让所有老人都能享受到专业、贴心的服务！”

　　挂了视频没多久，陈建国发来微信：“赵总，华龙京城区域的负责人听说铂悦府签了咱们。

　　当场就撤了在御景园的宣传点。

　　估计是没底气跟咱们争了。

　　晚上我跟张经理一起去御景园踩踩点。

　　明天争取一举拿下！”

　　赵长天回复：“好！注意安全，有情况随时跟我汇报。

　　另外，跟业主沟通时，多听听他们的需求。

　　咱们的服务要跟着需求走，才能真正赢得业主的心。”

　　下午四点半，苏羽昕拿着市场监管局发来的《诚信经营宣传方案》走进办公室。

　　脸上带着笑容：“长天，成市市场监管局的方案出来了。

　　下个月会在全市十个重点小区搞宣传活动。

　　咱们黎光作为诚信企业代表，要在活动上分享服务经验。

　　还要接受市民的咨询——

　　这对咱们拓展成市市场是个大好机会！”

　　赵长天接过方案，仔细看了一遍。

　　其中“社区医疗服务展示区”的环节让他很感兴趣：“这个环节好！

　　咱们可以把医疗站的设备、药品、专家资源都展示出来。

　　再安排医生现场给市民测血压、答疑解惑。

　　让大家直观地感受到咱们的医疗服务有多专业。

　　你让西南分公司的张经理赶紧准备。

　　把春森彼岸医疗站的骨干都调过来。

　　一定要把这次宣传活动做好！”

　　“我这就去安排！”苏羽昕拿着方案，快步走了出去，脚步轻快。

　　赵长天走到办公桌前，打开电脑，登录黎光物业的官方网站。

　　看着首页上“黎光物业荣获‘诚信经营示范企业’称号”的新闻已经挂了上去。

　　下面的评论区里，不少业主和网友都在点赞、留言，支持黎光的发展。

　　下午五点十分，岑知夏发来数据报表——

　　截至下午五点，“黎光物业维权”的热搜阅读量已经超过了两千万。

　　官方微信粉丝涨了八万多。

　　全国有二十多个小区的业委会主动联系黎光，寻求合作。

　　“很好！”赵长天看着报表，忍不住笑出了声。

　　他拿起手机，给应急小组的所有人发了条微信——

　　“下午再传捷报！

　　京城铂悦府签约，御景园明日洽谈。

　　成市诚信宣传活动敲定，全国合作咨询不断！

　　这是大家一起拼出来的成果，谢谢大家的辛苦付出！

　　晚上早点休息，明天咱们继续加油。

　　把黎光的服务带给更多业主！”

　　很快，手机屏幕上弹出一个个“收到”“加油”“必胜”的回复。

　　玻璃洒在办公桌上，给《1月3日任务完成表》镀上了一层金色。

　　赵长天拿起笔——

　　在“北京铂悦府签约”“成市诚信宣传对接”“全国合作咨询跟进”后面都打了个勾。

　　看着满满的对勾，他脸上露出了轻松的笑容。

　　他走到窗边，看着外面渐渐暗下来的天色。

　　路灯一盏盏亮起，点缀着城市的夜晚。

　　他知道，未来还会有新的挑战，新的竞争对手。

　　但只要用心服务每一位业主，黎光就一定能在养老物业的赛道上，越走越远。

　　成为更多老人心中最温暖、最可靠的依靠。

　　1 月 4 日，周一。

　　清晨，广市CBD 的写字楼群被一层半透明的薄雾笼罩着。

　　宛如披上了一层轻纱。

　　这层薄雾使得玻璃幕墙顶端的尖顶若隐若现，只能看到模糊的轮廓。

　　赵长天来到公司时，发现办公室的门虚掩着。

　　从门缝中透出一丝暖黄色的灯光。

　　他轻轻推开门，走进办公室，看到李诗涵正蹲在文件柜前整理资料。

　　李诗涵身穿一套米白色的西装裤套装。

　　她的裤脚被仔细地折到脚踝处，露出一双浅口平底鞋。

　　这双鞋子的颜色与她的套装相得益彰，显得十分优雅。
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